近日,经中国质量认证中心(CQC)认证,帅康售后服务体系达到国家标准及认证要求,获得商品售后服务五星级认证,走在行业前列。
权威机构严格评审 帅康高分通过
中国质量认证中心(CQC)是经中央机构编制委员会批准,由国家质量监督检验检疫总局设立,委托国家认监委管理的国家级认证机构。CQC是中国开展质量认证工作最早、最大和最权威的认证机构,拥有丰富的国际质量认证工作经验,具有相当的权威性。
帅康的售后服务认证总共历时半年,为此公司在认证初期即组建专门的项目组,包括服务、研发、品质、体系等多方面专业人员参与其中,参与认证工作。
评审期间,认证机构严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》,专家组成员多次对帅康售后服务体系进行现场评审、实地考察、突击抽查,对组织架构、技术支持、配送、维修等117项工作进行了严格的考核,最终帅康以97.5分的优异成绩顺利通过考核,获得五星级服务认证证书
不忘初心 让用户不止满意更是感动
此次通过商品售后服务五星级认证,彰显了帅康完善的服务体系和过硬的服务质量,在行业领域中实现服务领先,是值得消费者信任的高信誉品牌。同时通过认证也标志着帅康的售后服务不断超越更上一个台阶,进一步提升了市场竞争力。
未来,帅康将继续不忘初心,精益求精,不断提高专业技术和服务水平,为用户提供有温度的售后服务,满足新时代消费者日益变化的需求。