搪瓷水箱内胆半成品检验时偶有发现水箱底部有微小的点状爆瓷，并且位置基本相同；沿底部圆周线出现。因为是偶发性问题所以造成原因不明，但弗瑞斯本着对“产品1%的缺陷是客户100%的灾难”，在小的质量问题都不能放过的原则。弗瑞斯首席质量官组织相关各级成立原因分析小组，对这种质量现象进行分析、排查，并解决水箱底部有点状爆瓷问题。
小组利用所学QC知识及分析工具对产品制成中相关工序进行一一排查，分析了人工动作与设备加工情况，最终汇总制成《原因分析关联图》。从中找出根本的导致原因为：工件在设备输送时前后碰撞引起，并制定对策加以解决。
虽然解决的问题本身简单，但利用QC工具进行有依据的分析才是本次解决质量问题的关键。并且在本次活动的带动下，全员对：“产品1%的缺陷是客户100%的灾难”有了更深入的了解。
