为了提高运营管理效率、降低网点建设成本、满足客户多样化的需求、加大创新力度和服务深度、提高客户服务水平,日出东方于2021年6月与杭州瑞云科技有限公司签订净水售后服务系统合同,经过项目组及业务部门的半年努力,系统于2022年1月3日成功上线。
在净水售后系统上线实施过程中,公司领导高度重视,各部门积极配合,在瑞云技术人员的协助下,按照“总体规划、分步实施、先易后难、循序渐进”的原则,经过了前期调研、蓝图评审、数据准备、流程制订、系统测试、模拟运行、人员培训等阶段。
为保障净水售后系统上线,净水各部门员工自2021年11月中旬开始整理员工、客户、商品等数据。在数据整改期间,净水科技公司组织人员加班加点,共完成上万条数据的整改,为系统顺利上线提供了保障。
作为一个新的里程碑,该系统的成功上线,对提高净水科技公司决策和服务水平,推进营销发展方式的转变具有重大意义。