http://47.104.187.219/Img/2022/2/pc202202219a3cf7f01a514a4ca6bc9c707c3ad938.jpg
随着社会经济的迅速发展,人民的生活水平逐步提高,对于生活质量的要求越来越高,也越来越多样化。消费者所需要的不再是单纯的产
http://paper.solareast.com/content/2022-02/12/001088.html

等待处理…

带动门店做好服务营销

作者 帅康集成厨房主动营销中心 王翔
2022/2/12

随着社会经济的迅速发展,人民的生活水平逐步提高,对于生活质量的要求越来越高,也越来越多样化。消费者所需要的不再是单纯的产品,更多的是这一商品或者这一行业所能提供的更优质的服务,从服务的态度与质量中获得尊重感与满足感。当消费者对某一服务满意的时候,就可以对这一服务的产品产生一定的忠诚度。所以,服务营销一直都是很重要的一种营销模式。

临近年关,无疑是做服务营销最好的时间,主动营销成员王翔、徐保想、张乐平、潘晨四位同事追随公司脚步在安徽门店陪同经销商一起做好服务营销。在门店驻店期间,积极上门清洗老机器、上门安检、教会用户正确的使用集成灶,解决简单的售后问题等。

每个人在门店里首先会先联系好需要清洗或者安检的用户名单,带着礼品上门拜访用户,在清洗的过程中收集用户反馈的信息,了解用户的使用情况,对顾客的疑问作出解答,教会用户正确的使用集成灶。使用过帅康集成灶的用户都反映,机器特别好,尤其是吸烟效果,在家里做饭根本闻不到油烟味,家里的厨房也没有油渍了。用户对机器的功能和使用效果都特别满意,对帅康上门清洗和安检服务赞不绝口,甚至主动发朋友圈进行宣传。

用行动感动经销商,用行动真正帮助经销商做好服务营销,用服务态度拉与顾客之间的距离,为以后积攒更多的老用户。

上篇:安全只有重视才能落实
下篇:《共生》读书心得1
分享到

© 2019 日出东方

↑ TOP