《麦肯锡方法》是一本深入揭示全球顶尖管理咨询公司麦肯锡公司工作方式和管理哲学的书籍。作者埃森·拉塞尔通过自己在麦肯锡的亲身经历,将麦肯锡的思考方式、工作方法、沟通技巧、领导力以及个人发展等方面的精髓呈现给读者。通读此书后,我深受启发,有所感悟,谨以此文简单谈谈所思所想。
书籍的第一章节从思考问题的方式入手,强调与事实为友,坚持扎根具体实际的思考方针。在遇到复杂的问题时,麦肯锡人秉持“MECE原则”以确保问题的全面性和独立性,即完全穷尽。这种思考方式可以使我们在项目伊始运筹帷幄,降低后期返工补缺的可能。制定一个“初始假设”是作者直奔问题的另一种解决方案,即在拿到问题后,立刻凭借以往的工作经验在脑中形成一套直通解决问题的项目方案。但是,过分的相信经验甚至形成“经验主义”是不可取的,这套假设方案只是提供了可供借鉴的思考方向,具体如何开展和落实项目还要结合具体的实际需求。就像书中说的那样:“要抵制将初始假设作为答案,而将问题解决流程视为对其证明的诱惑。”
在完成整个项目的过程中,紧随思考问题之后的便是分析问题,作者对此也提出了他的真知灼见:不要被表面迷惑、利用前辈经验而不做重复劳动、避免千篇一律、确保解决方案适合你的客户、有时,让解决方案来找你吧等等。其中最赋予我启发的两点便是利用前辈经验,不做重复劳动和确保解决方案适合你的客户。院长和部长在开会时都曾提到,一些学习资料和工程文件正是经过前辈们各自的整合汇总,才能规整地陈列在文件夹里,供大家查阅学习,而今后我们也需要对各自的学习内容和工作经验做阶段性的总结分享,方便后来者的学习完善。这些举措正是“利用前辈经验,不做重复劳动”的具体体现。有前辈的先前的总结归纳作支撑,就像是站在巨人的肩膀上远眺,降低了重复劳动的可能,也提高了办事效率。
如果说利用前辈经验是从横向上为后来者提供了知识面的延展,那么“确保解决问题方案适合你的客户”就是对纵向分析问题的深度提出要求。我们公司时常会接到一些国外的订单,国外客户对产品的需求往往是非常具体的,要求我们给出一套量身定制的解决方案,这个时候就需要结合当地的具体情况仔细分析需求,考虑到安规、地方政策等因素。
在“‘二八法则’与其他”这一小节中,“先摘好摘的果实”的标题最为吸睛,“通过先摘好摘的果实,我们抵制了囤积信息在研究期末做一次大型汇报的诱惑,使客户变得积极,工作变得轻松,自己更加愉快。”作者想要表达的核心思想呼之欲出——阶段性汇报具有无可替代的重要性。制定时间节点,拿出阶段性的成果,让上级看到你近期的努力,无疑可以鼓舞团队士气、增加领导对执行者的信心。
正如书名一样,作者对方法论,即解决问题的方法更是重点着墨,涉及到工作的方方面面。其中有关团队合作的部分讲到:“团队成员相处融洽,团队就会表现优异,成员也会过得愉快。”这让我意识到在任何组织中,团队的力量都是无可替代的。通过有效的沟通和协作,团队成员可以共同解决问题,实现目标。麦肯锡的工作方法教会我如何在团队中发挥自己的作用,同时也尊重和利用团队中其他成员的专长和经验。这种团队合作精神不仅可以提升工作效率,也可以增强团队的凝聚力。
此外,麦肯锡对员工个人发展的重视也给我留下了深刻的印象。公司提供各种培训和学习机会,鼓励员工进行自我反思,不断寻找提升自我的机会。我们公司也是这样,我初来乍到公司,已经参加了不下十次培训与讲座了。这些培训和讲座、这种对个人发展的重视让我认识到,无论在哪个阶段,个人成长都是一个持续的过程。所谓“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,通过不断学习新知识和技能,进行自我反思,我可以不断提升自己的能力,实现个人和职业的发展。
一言蔽之,《麦肯锡方法》不仅是一本关于管理咨询的书,它更是一本关于如何思考、沟通和领导的书。书中的方法和技巧适用于各种行业和领域,帮助个人和团队提高工作效率,收获更好的工作成效。翻完这本书、产生些许感悟只是一个开始,我相信在实践中不断应用和深化这些方法,将会给我带来更大的收获和成长。