我为品牌增价值

我是洛阳基地计划物流部仓管员张振坤，在日出东方上市九周年之际，很荣幸能够作为日出东方家人的一员，参加此次演讲比赛活动，我演讲的题目是《我为品牌增价值》。

我是2015年3月加入日出东方这个大家庭的，在这里工作、学习已六年有余，在这六年多的时间里，我看到了公司领导以及身边的同事们为公司品牌建设所付出的不懈努力，也看到了公司为了健康持续发展所作出的不断探索。

我是一名仓管员，我们库房所负责的业务涵盖范围比较广，包括公司的电热水器、燃气热水器、壁挂炉、油烟机、灶具、平板太阳能、净水机等成品的收发货，也包括促销物料、太阳能售后配件、电燃热厨电售后配件的收发货业务，公司的产品和配件大多是经我们的手发送到全国各地的经销商和用户手中，所以我们深知自身责任的重大，一旦出现错漏发，影响的不仅是我们自身的工作，还会影响客户的切身体验，更会对公司的品牌声誉产生不良影响，所以我们在发货时慎之又慎，一直坚持配货复审流程，所有出库的电燃热、厨电、净水机等成品必须扫描产品条码，并在条码系统中审核确认。对于不能扫码的促销物料、售后配件，必须由专人复审，核对发货种类、数量与单据无误后才能封箱，然后对零头箱进行称重，并登记电子台账，以便后续核查。

2020年初，当时的促销品库还在洛阳基地四号厂房二楼，距离物流广场较远，物流在装车时需要用叉车将促销物料和售后配件运到物流广场，或是让车辆开到四号厂房装车，时间和燃油成本较高，装车效率低下。为了提高发货效率，公司决定将促销品库从四号厂房二楼转移到二号厂房一楼，从而使各个库房的布局以物流广场为中心，提高发货效率。但是因为疫情影响，大多数小区仍处于封闭状态，许多同事为了能够按时完成搬迁工作，客服重重困难，提前到岗投入到工作中来。他们安装围栏，拆装货架，码放物料，整理货位，将一千余种物料转移到二号厂房，并通过手抬肩扛将一间重达数吨的办公室一点一点搬到促销品库。当别人还在谈疫情而色变宅在家中大门不出二门不迈时，他们已经冲到了工作的第一线，当别人陪着家人享受天伦之乐时，他们已经在岗位上挥洒汗水，默默奉献。

库房搬完后便迎来了发货旺季，随着公司事业蒸蒸日上，电燃热、厨电产品的库存量和发货量也节节攀升。电燃热、厨电的库存量由两万多台增加至四万多台，日均发货量达到了2000余台，为了满足市场需求，同事们加班加点，任劳任怨，库房加班配货，物流加班装车，晚上加班到八九点几乎是家常便饭，加班到凌晨也是屡见不鲜，但是能够将产品及时发送到经销商和客户手里面，同事们加班再晚也毫无怨言。随着公司电热厨电产品的火爆热销，售后配件的需求也是越来越大。促销品库的促销物料和售后配件种类由去年的1400余种增加至2100余种，日均发货售后订单由30多单增加至70多单。同时由于大多数售后配件来货时没有独立包装，也无任何标识区别，发送到市场上，售后服务人员很难区分配件的型号。为了满足市场需求，同时减少因供应商独立包装配件所带来的成本增加，促销品库主动承担下了售后配件的分装、标识工作，对到货的售后配件第一时间进行区分标识，对市场紧缺的售后配件加班加点进行包装、贴标，急用户之所急，全力保障售后服务需求。

品牌的打造离不开口碑的建立，良好的口碑又是以优秀的产品和优质的服务为基础。我们大多数人都只是普普通通的员工，就如同日出东方这艘巨轮上的一颗颗小小的螺丝，但只要我们每个人都坚守自己的岗位，严把公司质量关，牢固树立精品打造意识，不制造不良品，不接收不良品，不传递不良品，用更优秀的产品征服市场，用更优质的服务面向用户，我相信在大家的共同努力下，日出东方这艘巨轮一定能够驶入更加广阔的天地，迎来更加辉煌灿烂的明天！